Quy trình tiếp nhận & chăm sóc tại Phòng khám Taiyo Ba Đình
Lắng nghe → Đánh giá tận nhà → Ký hợp đồng y tế → Khởi động chăm sóc
Trước tiên, hãy liên hệ và trao đổi với chúng tôi
Hành trình chăm sóc bắt đầu từ sự lắng nghe. Khi người bệnh hoặc gia đình liên hệ với Phòng khám TAIYO Ba Đình, bộ phận điều phối sẽ tiếp nhận thông tin, lắng nghe những khó khăn, mong muốn và nhu cầu chăm sóc của người bệnh. Bộ phận điều phối sẽ tư vấn, giải đáp các thắc mắc, giới thiệu các dịch vụ phù hợp và hướng dẫn quy trình sử dụng dịch vụ, giúp người bệnh và gia đình hiểu rõ trước khi bắt đầu chương trình chăm sóc.
Điều phối viên và điều dưỡng đến nhà đánh giá ban đầu
Sau buổi tư vấn, điều phối viên và điều dưỡng sẽ đến tận nhà để thực hiện đánh giá toàn diện tình trạng của người bệnh. Nội dung đánh giá bao gồm: tình trạng bệnh lý và các triệu chứng hiện tại, khả năng vận động sinh hoạt (ADL), dinh dưỡng, môi trường sống, khả năng chăm sóc của gia đình và mong muốn điều trị. Dựa trên kết quả này, bác sĩ sẽ xây dựng kế hoạch điều trị, chăm sóc phù hợp (bao gồm khám định kỳ, điều dưỡng, PHCN, giảm nhẹ, cuối đời...) tối ưu cho người bệnh.
Thống nhất kế hoạch chăm sóc và ký hợp đồng
Sau khi bác sĩ xây dựng kế hoạch điều trị và chăm sóc, TAIYO sẽ trao đổi chi tiết với người bệnh và gia đình về mục tiêu, dịch vụ, lịch khám, chi phí dự kiến và phương thức phối hợp y tế. Mọi quyết định đều dựa trên sự tôn trọng nguyện vọng của bệnh nhân. Sau khi thống nhất, hai bên sẽ ký kết hợp đồng dịch vụ và triển khai chăm sóc y tế.
Bắt đầu thăm khám và chăm sóc tại nhà
Theo kế hoạch đã thống nhất, bác sĩ, điều dưỡng và các chuyên gia của Phòng khám TAIYO Ba Đình sẽ đến tận nhà cung cấp dịch vụ y tế và chăm sóc (khám định kỳ, cấp cứu 24/7, kỹ thuật điều dưỡng, phục hồi chức năng, chăm sóc giảm nhẹ, hỗ trợ người nhà...). Đội ngũ TAIYO sẽ thường xuyên theo dõi, đánh giá và điều chỉnh kế hoạch chăm sóc phù hợp với diễn tiến sức khỏe của người bệnh.